Condici贸n del art铆culo
Los art铆culos deben devolverse en condiciones originales, sin da帽os y con todos los elementos incluidos. Los art铆culos que no respeten estas condiciones podr谩n ser devueltos al remitente o gestionados de otra forma seg煤n corresponda.
Inicio del proceso
Para iniciar la devoluci贸n, el cliente utilizar谩 la herramienta de devoluciones disponible en la web. All铆 se detallar谩n los pasos y la referencia para su seguimiento.
Validaci贸n y proceso
Una vez recibido el paquete de retorno, se efectuar谩 la validaci贸n del contenido. Si se aprueba la devoluci贸n, se proceder谩 con la gesti贸n acordada.